TÁBOR - 06.01.2009 08:56

Radnice v jihočeském Táboře dostala vysvědčení za svou práci a služby, které poskytuje. Personální a procesní audit zpracovala firma Coneo v období od května do září loňského roku. Pro audit použila několik osvědčených metod jako jsou dotazníky, pohovory, pozorování, benchmarking a podobně a mimo jiné i takzvaný Mystery consulting, kdy spolupracovníci firmy provedli incognito jednání na různých odborech na úřadu.

"V závěrečné zprávě se konstatuje, že všechny prováděné činnosti mají standardní až nadstandardní kvalitu. V porovnání s úřady, ve kterých byl audit prováděn byl Tábor hodnocen mezi nejlepšími dvěma úřady," informoval o výsledku auditu tajemník města Lubomír Šrámek. Podle něj jsou součástí zprávy i některá doporučení pro další zlepšení kvality práce a služeb občanům. Rada města v pondělí Šrámkovi uložila připravit návrh na realizaci některých z těchto doporučení.

das